Attiré par de nouveaux challenges, tu souhaites prendre en responsabilités et rejoindre une startup proposant un produit innovant ayant pour objectif d'améliorer le système des retraites !
ICI, tu rejoindras une équipe d'une trentaine de personnes dont 3 sont Sales. Épaulé par le CEO et tes 2 autres compères AM, tu seras l'un des piliers des divers chantiers de 2024 !
Tes missions:
1. Prendre en charge les nouveaux clients à partir du closing dans le but de réaliser l’onboarding, de répondre à leur question et d’accompagner le démarrage de la prestation;
2. Fidéliser le client en maximisant sa satisfaction pour réduire le taux de churn;
3. Travailler avec les autres membres de l’équipe production, les développeurs informatiques et les chefs de services pour identifier, comprendre et analyser les besoins chez le client afin de déceler des opportunités de revente (cross-sell, upsell…);
4. Contribuer à l’amélioration des produits ou services proposés par l’entreprise en recueillant les feedbacks des clients;
5. Proposer des modifications du système;
Process de recrutement :
1. Visio avec les cofounders;
2. Cas / Discussion avec l'équipe SALES;
3. Rencontre avec les équipes;
#J-18808-Ljbffr
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