Sous la responsabilité du Manager, l'employé.e polyvalent.e devra :
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au restaurant
* Enregistrer avec précision les commandes des clients en utilisant les systèmes informatiques dédiés.
* Encaisser les commandes de manière efficace et courtoise, en assurant la gestion des paiements.
* Préparer les commandes selon les standards de qualité de KFC, en veillant à leur exactitude et à leur fraîcheur.
* Remettre les commandes aux clients avec rapidité et politesse, en garantissant leur satisfaction.
* Maintenir une propreté irréprochable dans tout le restaurant, en respectant scrupuleusement les procédures sanitaires en vigueur.
* Connaître parfaitement la gamme de produits KFC, ainsi que les promotions en cours, afin de conseiller et d'informer les clients de manière pertinente.
* Assurer une communication fluide avec le Manager en lui remontant toute information pertinente concernant le fonctionnement du restaurant.
* Travailler de manière collaborative au sein de l'équipe, en contribuant à une ambiance de travail positive et dynamique.
* Participer activement à la formation interne dispensée par l'enseigne, afin de développer ses compétences et de garantir un service de qualité.
PROFIL RECHERCHÉ
* Titulaire d'un niveau BAC
* Organisé
* Sens de l’écoute, de la diplomatie
* Adaptabilité
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