*** Saison hiver 2024/2025 *** Possibilité de logement
Contrat de début décembre jusqu'à fin Avril
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur/trice d'Agence pour assurer le fonctionnement de l'agence au niveau global.
Rattaché à la Directrice Générale, vous serez formé et accompagné dans un premier temps afin de prendre en charge à terme en toute autonomie, l'organisation et le traitement du travail quotidien de l'agence et de la boutique.
Responsable du développement du CA de TTS, vous serez garant du bon traitement, de l'accueil qualitatif et de la satisfaction complète des clients avant, durant et après leur séjour avec Tarentaise Tours, dimension fondamentale compte-tenu de la clientèle visée (haut de gamme principalement).
Vos principales missions consisteront à :
- Mission Commerciale : prospection commerciale terrain en utilisant tous les moyens à votre disposition, présentation de l'agence, argumentation sur les références et détection des besoins auprès de vos clients, gestion de votre fichier commercial, présentation de vos recommandations en assurant les évolutions jusqu'à la signature des contrats, conseil, accompagnement, assurance de la qualité des prestations auprès des clients. (entreprises et particuliers)
- Mission Communication & Marketing : optimiser la visibilité de la marque TTS à travers les supports existants (site internet, réseaux sociaux, boutique en ligne et agence physique à Ste Foy) / proposer et développer des nouveaux supports de communication / renforcer le réseau de partenaires locaux avec la Community Manager.
- Mission Opérationnelle : Suivi de l'organisation opérationnelle de chaque séjour (avec l'assistance d'une autre personne)
- Suivi administratif : gestion des contrats de partenariats avec les prestataires / suivi facturation prestataire avec la RAF...
Le poste se situe à notre Agence au village de Ste Foy Tarentaise.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Mettre en place une politique de partenariat,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Concevoir et gérer un projet
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des voyagistes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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