Agent des admissions h/f

Sous la responsabilité du responsable de l'accueil clientèle, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique du public, vous réalisez des opérations administratives inhérentes au domaine d'activité des admissions en appliquant les procédures et les règles définies (admissions, encaissements, facturation, secrétariat, émissions de titre de recette, contentieux.)

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous maitrisez les règles de facturation et avez de l'expérience en environnement hospitalier.

Horaires continus, du lundi au dimanche.
Semaine à 4 jours - Amplitudes horaires selon roulement :
Accueil principal ou accueil urgences : Du Lundi au Vendredi 8h15-17h45 ou 9h00- 18h30 - Et le Samedi de 8h30 à 12h.
Travail sur écran, travail en relation avec le public, collaboration avec les différents services du CH.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion des dossiers patients,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Assurer un accueil téléphonique,Assurer la confidentialité des informations médicales,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.