Assistant / assistante administration des ventes

Missions

L'administration des ventes au sein de l'organisation doit s'assurer du respect des livraisons à nos clients français ou étranger (délai, quantité, service).

Activités principales
- Mettre à jour la base de données Clients, tarification
- Garantir le stock sécurité de produits finis en partenariat avec le service Production, suivre l'évolution et le maintien de ce stock, tout en sachant que la production est maitre d'œuvre pour sa réalisation
- Transmettre les informations aux services approvisionnements et expéditions
- Superviser les expéditions à destination des clients ou plateformes avancées
- S'assurer du stock des pièces expédiées dans les plateformes avancées
- Assurer le suivi des relations clients et prestataires de services
- Elaborer et analyser les indicateurs de la logistique et client tel que le daily report et le PIC
- Communiquer et analyser les informations recueillies auprès des Clients
- Analyser le carnet de commandes
- S'assurer de la bonne intégration dans le système de gestion, du carnet de commandes fermes et des prévisions de ventes
- S'assurer, en fonction des demandes du client, de la livraison des produits finis et contrôler la cohérence avec les prévisions. En cas d'écarts importants à la hausse ou à la baisse, il réajuste les besoins en composants et les risques d'obsolescences.
- Réceptionner et enregistrer en temps voulu des commandes clients à la fois pour le suivi qualité de service au client, l'organisation de la production et la gestion des approvisionnements.
- Suivre le démarrage du produit, sa vie série et sa fin de vie
- Utiliser et maîtriser les différents portails clients, savoir y récupérer les informations nécessaires à l'organisation de la production et la gestion des approvisionnements

Compétences
- Maitrise des processus d'approvisionnement, gestion des stocks et de planification des flux
- Maitrise des outils bureautique (Excel, etc.)
- Gestion des commandes
- Utilisation de logiciels de gestion
- Communications efficaces
- Gestion des priorités et du stress
- Maîtrise de l'anglais

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer la gestion administrative d'une activité,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).