** 3 postes à pourvoir **
L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan), Ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée et accueillent des évènements de rayonnement national tels que les Fêtes nocturnes, Festival de la Correspondance, etc.
C'est dans ce contexte que l'équipe du Château de Grignan recherche trois Surveillants de salle H/F en CDD à temps plein 35h/semaine à pourvoir :
- du 07 avril au 30 septembre 2025
- du 01 avril au 31 aout 2025
- du 01 avril au 31 aout 2025
Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine drômois ? et intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation.
Rejoignez-nous !!!
Les missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive)
> Accueil
- Ouvrir et fermer les espaces d'accueil et muséographiques,
- Accueillir et orienter les visiteurs
- Gestion des flux
- Contrôle des billets d'entrée
- Informer les publics sur la programmation des Châteaux
- Distribuer les documents d'aide à la visite
- Assurer le suivi logistique des outils de médiation (aide à la visite, fiches de salle, livrets, dispositif numérique.) ou du matériel (pointeurs, crayons.)
> Surveillance de salle
- Orienter les visiteurs
- Veiller à la protection / conservation des collections : assurer auprès des visiteurs une sensibilisation aux caractères fragiles des collections, faire partager la notion de conservation préventive
- Accueillir les visiteurs en salle, les informer et les renseigner sur le lieu, la documentation disponible, les collections (formation en interne) les raccompagner vers la sortie en fin de matinée et journée.
- Faire respecter les consignes de sécurité
- Activités secondaires :
- - Aider à l'accueil du public, à la mise en place et au rangement du matériel lors des manifestations culturelles, animations et activités pédagogiques
- Être en support pour la mise en place et l'exploitation du bar/salon de thé (service, encaissement, rangement, nettoyage .)
Votre profil :
Vos connaissances maîtrises et savoir-faire :
- Avoir le sens de l'accueil
- Détenir un bon niveau de culture générale
- Détenir une formation initiale (souhaitée) en tourisme
- S'adapter et communiquer avec tous types de publics,
- Conserver la maîtrise des situations et des réactions en toutes circonstances,
- Être diplomate
- Maîtriser l'outil informatique,
- Maitrise de langues étrangères : anglais (a minima)
Vos formations et expériences :
- Détenir une formation initiale (souhaitée) en tourisme
Vos atouts :
- Vous êtes à l'aise à l'oral
- Vous avez des qualités relationnelles, et le sens du service public
- Vous avez une grande capacité d'adaptation
- Vous êtes rigoureux/se
- Vous êtes organisé(e)
- Vous avez le sens du travail en équipe
Les conditions spécifiques d'exercice :
- Disponibilité en week-end, jours fériés & soirées
- Planning mensuel défini à l'avance
- Travail en station debout
Type d'emploi : CDD saisonnier temps plein
Rémunération : 1 820.00€ brut
Avantages : Titres restaurant - Mutuelle
N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
L'EPCC les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an, ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée à destination de tous les publics, et accueillent des évènements de rayonnement national
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