* Conduit les audits qualité fournisseurs (processus CQ, processus spécifiques…)
* Anime les interlocuteurs qualité de nos ateliers sur l’amélioration continue de leur process (comité de suivi, outils partagés etc.)
* Identifier et animer des critères de contrôle (via analyse sensorielle).
* Calcule les indicateurs clés de performance et anime les instances qualité avec les Ateliers.
* Rédige des rapports détaillés sur les performances de qualité et présente les résultats aux parties prenantes clés.
* Supervise la mise en place de nouvelles procédures de contrôle qualité et assure leur intégration harmonieuse avec les processus existants.
* Analyse les données de qualité pour identifier les tendances (et retour des zones) et les domaines nécessitant des améliorations, et propose des solutions innovantes.
* Travailles-en étroite collaboration avec le service après-vente pour analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
* Élabore et maintient à jour les standards et documentation qualité, incluant les procédures, les instructions de travail et les rapports d'audit.
* Participe à la sélection et à l'évaluation des fournisseurs pour garantir le respect des normes de qualité de la Maison Dior.
* Des déplacements seront à prévoir.
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