Chargé de facturation h/f

Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Clients vos missions sont les suivantes :

· Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances…)

· Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture

· Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon de livraison non facturé, avis de paiement et document technique)

· Contrôler la facturation

· Fournir des relevés de compte des clients de manière périodique ou lorsque nécessaire

· Prendre en charge le standard téléphonique du service

· Répondre aux demandes des clients, traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables

· Avoir des connaissances en comptabilité client et calculer les provisions de clôture mensuelle (FAE)

Profil :
Etudes : Bac + 2 / Bac +3
Expérience : Expérience appréciée dans un poste de chargé(e) de facturation ou équivalent
Permis B et véhiculé