Responsable commercial - (h/f)

Site de Caen

Vos responsabilités :

Équipe :
- Motiver et inspirer votre équipe de vendeurs en collaboration avec le chef d'agence.
- Assumer certaines responsabilités du chef d'agence en son absence.
- Participer activement aux démarches Qualité Sécurité - Environnement.
- Garantir le respect des procédures et la sécurité des personnes et des biens.

Clients :
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en identifiant leurs besoins.
- Offrir des conseils avisés, une assistance personnalisée et des solutions adaptées.
- Mener des négociations complexes et conclure des ventes avantageuses.
- Proposer des produits complémentaires et des actions commerciales attractives.
- Suivre les performances de vente et gérer les litiges avec professionnalisme.
- Établir des devis complexes et organiser leur relance.
- Répondre aux appels d'offres et réaliser des métrés si nécessaire.

Agence :
- Maintenir un espace d'accueil et d'exposition impeccable et accueillant.
- Mettre à jour les promotions et la documentation pour attirer les clients.
- Collaborer avec l'approvisionneur pour une gestion optimale des stocks.
- S'informer des ventes exceptionnelles et transmettre les informations à l'équipe de la Cour.

Informations complémentaires :
Vous avez une première expérience dans le management d'équipe, le commerce et idéalement en BtoB
Vous avez une affinité pour les produits du bâtiment.
Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour dune vision commune et partagée.
Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).


Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.