Un.e manager retail

Présentation du poste

Vous recherchez une expérience

professionnelle riche et unique ? Cette création de poste est assurément

faîtes pour vous !

Le cabinet de recrutement KAPTIV

accompagne LAGARDERE TRAVEL RETAIL filiale de BOLLORE dans le recrutement d’un

Manager pour son espace DUTY FREE sur Sainte-Marie. Déjà présent dans plus de

290 aéroports à travers le monde, cette entreprise pionnière dans son secteur a

su se réinventer au fil du temps et proposer des expériences clients toujours

plus dépaysantes.

MANAGEMENT

DES RESSOURCES HUMAINES
- Encadrement d’une équipe

composée d’une quarantaine de collaborateurs, dont trois Managers Adjoints et

un Responsable Catégoriel.
- Intégrer, coacher et participer

activement à la montée en compétences des collaborateurs (évolutions

professionnelles, suivi des plans de formations, évaluations, entretiens de

recadrage…).
- Gestion et administration du

personnel (planning tournant, congés, recrutement, temps de pause…).
- Transmettre aux Adjoints les

« good practices » et les accompagner dans leur rôle d’encadrant

(coaching OSCAR, règles d’or, dress code…)
- Assurer les échanges avec le CSE

et syndicat.

GESTION

OPERATIONNELLE
- Assurer un relais terrain pour

la Directrice Plateforme et le Responsable des Opérations, en faisant appliquer

la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
- Superviser un périmètre de trois

boutiques Duty Free multi-activités (zoning, merchandising, mise en rayon,

tenue et entretien des boutiques…).
- Animer les équipes de vente

(briefing, mise en place d’objectifs quantitatifs et qualitatifs, challenges…).
- Garantir un suivi budgétaire

régulier et analyser les performances (CA, panier moyen, démarque, marge…).
- Veiller au niveau des stocks

journaliers en boutique et procéder aux inventaires avec les équipes.
- Gérer les relations avec les

marques et fournisseurs, dans le cadre des animations promotionnelles en

vigueur (planning marketing, soldes, guidelines, nouveau merchandising…).
- Améliorer les procédures en

proposant des actions d’amélioration continue.
- Travail en transversalité avec

les équipes Supply Chain et support.

Profil attendu

Nous recherchons un profil

passionné, qui saura transmettre son expertise avec cœur et exemplarité. Poste

qui impose une forte disponibilité, vous êtes en capacité de rapidement

intégrer de nouvelles procédures et vous adapter à l’équipe en place. Vos

solides compétences managériales et votre leadership, vous permettront

d’instaurer et de maintenir un bon état d’esprit général. Orienté.es résultat,

vous savez cultiver le goût pour le challenge et célébrer avec vos équipes les

succès.

Les prérequis :

✓ BAC+2/3 : formation Commerce ou équivalent

✓ Expérience significative d’au moins 2 ans dans le management

d’une équipe commerciale, idéalement acquise dans le secteur de la distribution

✓ Pratique d’au moins une langue étrangère (anglais

privilégié)

✓ Excellente maitrise d’Excel (TCD, formules…)