Connaitre Service Now obligatoire
Une expérience solide en Service Desk en qualité de Team Leader.
Cela implique suivi du backlog, gestion des collaborateurs, planning, reporting.
Avoir la capacité de réaliser des Cotech et COPIL (Suivi de KPI)
Doit impérativement parler Anglais.
Localisation : Pont de Levallois Perret
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