Fondée en 2018, Hackuity est une startup de cybersécurité qui développe une application SaaS de gestion des vulnérabilités informatiques : notre plateforme collecte, normalise et orchestre toutes les pratiques d’évaluation de la sécurité pour accélérer la remédiation chez nos clients.
Hackuity c’est aussi :
* 40 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris et Singapour,
* une cinquantaines de clients abonnés,
* une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022.
Nous recherchons aujourd’hui une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe dédiée à l’expérience client.
Si vous êtes prêt(e) à contribuer à une aventure humaine passionnante au sein d’une start-up internationale en pleine croissance, n’hésitez pas à postuler !
Prestations d’assistance aux Clients pour le déploiement d’Hackuity
* Collaborer étroitement avec les clients d’Hackuity pour identifier et comprendre leurs besoins en matière de gestion des vulnérabilités ;
* Accompagner et participer au déploiement de la plateforme Hackuity (configuration, tests, recette fonctionnelle, optimisation), en garantissant une intégration fluide dans l’environnement client ;
* Fournir une assistance fonctionnelle ponctuelle aux clients en production.
Conseil en Gestion des Vulnérabilités
* Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de gestion des vulnérabilités ;
* Analyser les demandes spécifiques des clients et recommander des actions appropriées ;
* Assister les clients dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de gestion des vulnérabilités adaptées à leur environnement ;
* Participer à l’amélioration continue de la plateforme, en collaboration avec les équipes R&D, produit et marketing ;
* Participer ponctuellement à des missions d’avant-vente (présentation, démonstration), en lien avec l’équipe commerciale.
Formation des Clients et Partenaires
* Développer des programmes de formation et de certification à destination des clients et des partenaires ;
* Développer et dispenser des sessions de formation personnalisées sur l’utilisation de la plateforme Hackuity ;
* Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence ;
* Travailler à promouvoir les offres de formation.
Vos compétences
* Un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de l’intégration ou du conseil, de préférence dans le domaine de la cybersécurité ;
* Expérience dans le déploiement et l’intégration d’outils de cybersécurité, de préférence dans le domaine de la gestion des vulnérabilités ;
* Excellentes compétences en communication et en relations client ;
* Expérience des relations avec tous les niveaux de parties prenantes ;
* Capacité à développer et à dispenser des sessions de formation ;
* Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe ;
* Compétences linguistiques en français et en anglais requises.
Ce que nous offrons :
* Poste à pourvoir à Lyon ou Paris
* Des titres restaurant Swile d’une valeur faciale de 9€ dont 50% pris en charge par Hackuity,
* Une mutuelle prise en charge à 60% même pour les ayants droits,
* Des indemnités kilométriques vélo,
* Une dotation semestrielle à dépenser sur la plateforme d’avantages May,
* Un PEE,
* Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine ;
* Des bureaux de standing, idéalement situés.
Premier entretien RH par téléphone ou Teams, vous saurez tout sur Hackuity !
Second entretien technique par Teams ou en présentiel avec l’équipe Operations, vous saurez tout sur le poste et la team !
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