Responsable de magasin

🚀 Rejoignez une Équipe Dynamique en tant que Responsable de magasin en Alternance

Une opportunité s'offre au sein de notre école de commerce à Bordeaux, en partenariat avec l'une de nos entreprises collaboratrices. Si votre ambition est de vous spécialiser dans le développement commercial et d'obtenir une certification, cette opportunité est faite pour vous ! Intégrez notre équipe grâce à un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) comprenant deux jours de formation à l'école sur un Bachelor commerce, marketing et négociation puis trois jours en entreprise.

Vos missions en tant que Responsable de magasin en Alternance :

En collaboration avec notre équipe expérimentée, vous aurez l'opportunité d'acquérir des compétences pratiques tout en suivant une formation approfondie.

1. Accueil Professionnel et Convivial : Assurer un accueil téléphonique et/ou en personne empreint de professionnalisme et de convivialité, créant ainsi une première impression positive pour nos clients.
2. Conseil et Promotion des Produits/Services : Conseiller les clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, en fournissant des informations détaillées et en facilitant le processus de prise de décision.
3. Gestion des Dossiers Clients : Suivre et maintenir de manière précise les dossiers clients dans notre système informatique, en garantissant l'exactitude des informations et la confidentialité des données.
4. Collaboration Interne : Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment les équipes de vente, de marketing et de support, pour résoudre les problèmes et garantir une expérience client cohérente et positive
5. Participer à des réunions régulières pour partager les retours clients et contribuer aux initiatives d'amélioration continue.
6. Fidélisation et Développement du Portefeuille Client : Mettre en œuvre des actions de fidélisation clients, telles que des programmes de récompenses ou des offres spéciales, pour renforcer la relation client et encourager la fidélité à long terme.

Profil Recherché :

Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée, rigoureuse, curieuse, déterminée et entreprenante, qui ne craint pas de prendre des responsabilités.

📍 Lieu : Bordeaux
📅 Dates du Contrat : Septembre
✉️ Comment Postuler : Si ce profil vous correspond, ne tardez pas !

Processus d'admission :

7. Conditions d'admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
8. Rémunération et avantages : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC).
9. Lieu : Bordeaux

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans le domaine du Commerce 🎉