Bienvenue chez Cofidis Group !
Présent dans 9 pays avec plus de 5700 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'intérêt économique. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain. Tes missions :
- Relation client et partenaire : tu sais écouter, une qualité essentielle pour développer une relation commerciale de confiance pour bien accueillir, comprendre et répondre aux besoins de ton client. Tu instaures une relation de confiance et fais-en sorte que tes clients vivent une réelle expérience client différentielle. Tu développes une relation commerciale de qualité avec nos partenaires "indicateurs d'affaires
- Négociation : tu vends les produits et services de Creatis en t'appuyant sur ton goût du challenge et ton sens du résultat. Tu établis un diagnostic budgétaire afin de proposer la solution la plus adaptée au besoin du client
- Suivi : tu constitues le dossier client et en assures le suivi par des relances téléphoniques. Tu participes à l'enrichissement du fichier clients et tu es sensible à la fiabilité des informations enregistrées. La satisfaction de tes clients t'est essentielle.
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