Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Chargé de gestion locative - Adoma (93) H/F
Description de l'entreprise
Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.
Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de nos publics. C'est également rejoindre le Groupe CDC Habitat, premier bailleur en France avec un patrimoine géré de 354 000 logements sociaux et 108 000 logements intermédiaires.
Adoma s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, et l'emploi des travailleurs handicapés.
Description de la mission
Une mission d'intérêt général. Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.
En tant que Responsable de Résidence, vous garantissez :
1. L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
2. La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
3. Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
4. L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
5. La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
6. Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
7. La propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations.
8. Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.
Le Responsable de Résidence est au cœur de l'activité d'Adoma, garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).
Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, vous devez avoir :
1. Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale.
2. Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
3. Une connaissance de la gestion locative et des aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
4. Un bon relationnel et un sens du service client.
Lieu : Villemomble (93)
Avantages sociaux
Rejoindre Adoma, c'est bénéficier d'avantages sociaux :
1. Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an.
2. Compte Épargne temps.
3. Titres-restaurant.
4. Mutuelle familiale et prévoyance.
5. Prestations CSE.
C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
1. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
2. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel.
3. Une expérience riche et apprenante.
Processus de recrutement
Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :
1. Un premier échange téléphonique pour faire connaissance.
2. Une rencontre avec le manager et le recruteur pour échanger sur les missions et votre projet professionnel.
3. Un dernier échange avec un interlocuteur RH.
Rémunération
Votre rémunération sera de 33-36 K€ selon profil et expérience, incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime annuelle d'objectif.
Localisation du poste
En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté. Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.
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