Consultant qualité it

Dans le cadre d'un remplacement ponctuel, nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur dans le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques, un(e) Responsable Management Qualité IT et Gouvernance de l' joueras un rôle clé dans le département Management des risques du système d'information, tout en contribuant aux projets d’amélioration continue.Tes principales missions seront les suivantes : Organiser et animer des ateliers collaboratifs afin de renforcer la culture qualité au sein des équipes.Coordonner et suivre les activités liées à la qualité des services IT, en assurant une gestion efficace des processus.Gérer les indicateurs de performance clés (KPI), suivre leur évolution et proposer des recommandations pour l’amélioration continue des processus.Participer activement à la préparation et à la réalisation des audits de et mettre à jour les espaces documentaires relatifs à la qualité des services IT, en garantissant leur conformité avec les standards et certifications en vigueur.Assurer que tous les documents respectent les exigences réglementaires et les bonnes pratiques internes.Identifier des opportunités d’amélioration dans une démarche Lean IT, pour optimiser les processus existants.Supporter les équipes dans l’optimisation des processus afin d’augmenter l’efficacité des services IT.Tes compétences techniques : Expertise en système de management de la qualité dans le domaine IT.Maîtrise des outils informatiques associés à la gestion de la qualité et des services IT : PowerBi et SharePoint (indispensable)Connaissance des pratiques Lean IT (souhaitée).Nous recherchons un profil Freelance avec 5 à 8 ans d'expériences sur un poste similaire.Pédagogie, doté d'un excellent sens d'analyse, avec de bonne capacité relationnelle.