Nous recherchons pour notre site de Dourdan un/une Assistant(e) commercial(e)
Profil recherché : expérience en adv minimum 1 an, bonne organisation, travail d'équipe, rigueur dans le travail, adaptabilité, maitrise Excel (recherche V), connaissance SAP, notion d'anglais.
Descriptif de poste :
Accueil téléphonique
- Enregistrement et suivi des commandes (mail/téléphone/sites internet)
- Suivi des clients (commandes, réclamations, renseignements produits)
- Traitement et suivi des dossiers litiges, émission d'avoirs
- Préparer les bons de livraisons
- Suivi des livraisons, gestion des retours.
- Suivi des stocks / informer les clients en cas de délai (analyse et suivi des disponibilités produit)
- Être l'interlocuteur des plusieurs services (commerciaux, service facturation, logistique, production, entrepôt). Savoir s'adapter en fonction de chaque interlocuteur.
- Être à l'aise avec les outils informatiques (de préférence avoir déjà travaillé sur SAP)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
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