Assistant(e) service sav h/f

Le poste de Assistant(e) Service SAV H/F

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous
propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants
et pour des métiers d'Accueil et Réception.

NOTRE CLIENT, ENTREPRISE SPÉCIALISÉE DANS LA MAINTENANCE
INDUSTRIELLE, RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) SAV ET ADMINISTRATIF POUR
UN POSTE EN CDI.

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à
Saint-Maur-des-Fossés (La Varenne St Hilaire).

Rattaché(e) au Responsable SAV, vos principales missions seront les
suivantes :

* Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service
SAV
* Échange avec les clients par téléphone et par mail, suivi des
demandes
* GESTION DE LA FACTURATION, des DEVIS pour dépannage, petits
travaux et pièces détachées
* SAISIE DES BONS D'INTERVENTION et suivi administratif
* RELANCE DES CLIENTS pour devis, impayés, etc.
* GESTION DES PLANNINGS SAV et organisation des interventions des
techniciens sur site (dépannage/maintenance)
* COMMANDES AUPRÈS DES FOURNISSEURS et suivi de la réception des
pièces
* Préparation de tableaux de suivi des activités SAV et maintenance

Cette liste de missions n'est pas limitative.


Le profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation BAC+2 type BTS Assistant Manager
ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience de 3 ans
dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur industriel ou
BTP.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office (Word, Excel, PowerPoint),
et avez une bonne connaissance des outils de gestion des plannings et
des devis.

Une première expérience en gestion de planning SAV et dans la
relation client serait un atout supplémentaire.

Votre sens de l'organisation, votre autonomie et vos qualités
relationnelles seront des atouts essentiels pour réussir dans ce
poste.

RÉMUNÉRATION : 32kEUR brut annuel/ 39h par semaine.
AVANTAGES : Mutuelle d'entreprise, paniers repas.


L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat