Présentation de l’entreprise :
Adéa Présence est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement à domicile de personnes âgées, d'enfants etadultes en situation de handicap. Nous intervenons notamment auprès de personnes atteintes de troubles cognitifs,organisationnels ou comportementaux, de handicap mental et psychique (traumatisme crânien, AVC, Alzheimer,trisomie, troubles du comportement...).Nous recrutons un/une coordinateur/trice adminstratif/ve dans le cadre d’un remplacement de congés maternité.Interactions :Vous travaillerez au sein d’une équipe administrative pluridisciplinaire bienveillante.
Lien avec les intervenants et la RH concernant leur souhait d’affectation de mission, leur augmentation oubaisse de socle d’heures relatif à leur contrat de travail.- Gestion des remplacements d’urgence.- Relation clients : information clients, suivi des réclamations.
Gestion de la télégestion : suivi des interventions sur le logiciel Domatel en lien avec la responsable relations clients lors de la facturation.
Tâches administratives diverses : courriers, classement, prise d’appels entrants, paramétrage des lignes téléphoniques…
Ce poste comprend la réalisation d’astreintes téléphoniques pour environ une semaine complète (WE compris) par mois.La contrepartie de ces astreintes peut être sous forme d’indemnité d’astreinte ou sous forme de repos compensateurselon l’accord d’entreprise.
Vous connaissez idéalement le secteur de l’aide à domicile,- Une connaissance du logiciel Ximi serait appréciée,
Les modalités du poste- Poste en CDD dans le cadre remplacement de congé maternité – (Une période de doublon sera prévue),- Date du contrat du 01/09/2024 au 28/02/2025,- Poste en temps partiel,- 130 heures par mois au rythme de 9h00 à 12h30 et 13h30 à 16h00,- Rémunération en fonction de l’expérience,- Prise en charge abonnement TCL à 50%.
Réalisation d’une semaine y compris le WE d’ astreinte téléphonique (pas de déplacement) par mois.
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