Le CEVENOL HOTEL recherche une/une Veilleur / Veilleuse de nuit, pour 2/3 nuits par semaine (de 23h à 6h30)
Notre hôtel comporte 42 chambres, et nous recherchons une personne sachant faire preuve d'autonomie, de rigueur, et ayant le goût du service.
La polyvalence sera de mise dans notre établissement où l'esprit d'équipe est une notion obligatoire.
Vos principales missions de travail sont :
- Assurer la sécurité et la tranquillité des clients de l'hôtel pendant la nuit
- Surveiller les accès et les sorties de l'hôtel pendant la nuit
- Accueillir les clients tardifs et les aider avec leur demandes
- S'assurer de la propreté des parties communes
- Mise en place du Petit déjeuner
Vos compétences :
Une bonne connaissance des procédures de sécurité et de la gestion des situations d'urgence est demandé.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides en cas de besoin.
Bonnes compétences en communication et en résolution des problèmes.
La maitrise de l'anglais sera un plus.
Prise de poste rapide mi octobre.
Experience: 3 Mois - poste similaire ou sécurité
Compétences: Réglementation sécurité incendie,Règles de sécurité des biens et des personnes,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services des traiteurs
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