Vous souhaitez intégrer un BTS MCO (bac+2) en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire basée à Nice, spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.
Responsabilités :
* Accueille, oriente et effectue avec courtoisie, écoute et disponibilité les opérations d’accueil et d’encaissement en vue de la satisfaction client.
* Valorise l’offre commerciale et événementielle et les services.
* Facilite le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans le but d’améliorer sa satisfaction ou de renforcer sa fidélisation à l’enseigne.
* Respecte les fondamentaux de la politique de Qualité de Service.
* Résout les litiges simples et courants de manière efficace et autonome.
* Encaisse les achats de la clientèle de manière fiable, rapide et sécurisée.
* Réalise les ventes de services dans le respect des objectifs fixés.
* Propose les modalités de paiement permettant d’améliorer les résultats de l’entreprise.
* S’intègre à l’équipe, à son environnement et à l’entreprise.
* S’informe régulièrement de l’offre produits et services.
* Transmet les informations utiles et nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe.
* Partage ses connaissances.
* Se tient constamment informé(e) des opérations commerciales, marketing et culturelles du magasin.
Détails du poste :
* Type de contrat : Contrat d'apprentissage
* Durée : 24 mois
* Niveau : Bac en poche
* Lieu : Nice
* Rémunération : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
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