Charge d'accueil touristique (h/f)

Chargé d'accueil touristique (H/F)

Missions du poste :

Maison de Chanaz
- Accueil téléphonique/physique et renseignements des visiteurs
- Traitement des mails de la boîte mail tourisme@chanaz.fr
- Gestion des ventes de la boutique, cartes de pêche, escape-game, évènements touristiques (marchés artisans, adhésion à la maison de Chanaz…)
- Gestion des relations avec les commerçants et prestataires
- Elaboration des dossiers de demande de labels en lien avec le tourisme (village touristique…)
- Participation aux bourses d’échanges / gestion des stocks de la documentation
- Gestion du lien de partenariat avec l’OTI d’Aix les Bains Riviera des Alpes
- Accueil éventuel d’un stagiaire pour la maison de Chanaz
- Suivi et analyse des chiffres de la fréquentation touristique
- Bilan touristique annuel

Communication touristique du village
- Assurer le rayonnement touristique de Chanaz (presses, radio, télévision)
- Gestion et animation des réseaux sociaux de la Maison de Chanaz (instagram, facebook) et le cas échéant, des évènements (parades…)
- Être le relais d’informations des associations, commerçants, prestataires (ex : Batô Jazz…)
- Mise à jour du site internet et relations avec les partenaires touristiques
- Créations de support de communication (dépliant, brochure, affiche,...)
- Accueil médiatique et interventions ponctuelles radio et TV dans le cadre du rayonnement touristique

Evènementiel
- Organisation des évènements organisés dans Chanaz : WE écologique, marchés des artisans, St Valentin, …
- Participation aux évènements pour couverture médiatique
- Appui aux événements organisés par le Musée Gallo-Romain (marché de potiers, nuit des musées…)
- Appui sur l’organisation des Parades Vénitiennes
- Appui aux soirées Chanaziennes
- Appui ponctuel aux associations à vocation touristique : brocante du Mt Landard…

Communication de la mairie
- Assister M. le Maire pour les mariages
- Validation des bons d’interventions des agents techniques pour la commune
- Participation au fleurissement communal (accueil jury, remise des prix de la commune,....)
- Participation à l’organisation du Noël de l’école (cadeaux et spectacle)
- Participation à l’organisation du Noël des aînés (cadeaux, spectacle)
- Organisation de réception (élus, associations...)
- Renfort ponctuel à l’accueil du camping, musée et de la maison de Chanaz (remplacement en cas de congés ou de maladie des agents
- Assurer le secrétariat administratif des Maires Ruraux (organisation des AG, traitement des mails,…)

- Expérience similaire dans le secteur touristique fortement souhaité
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Dynamisme et disponibilité
- Esprit d’initiative
- Anglais courant indispensable
- Allemand, Italien ou Espagnol fortement recommandé
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office