Vos missions :
* Créer des envois,
* Organiser la manutention à l'origine et/ou la manutention et les livraisons au client final en France,
* Mettre à jour les événements de suivi,
* Demander de réserver de l'espace auprès des transporteurs par l'intermédiaire d'agents à l'étranger,
* Facture aux clients,
* Émettre des documents d'expédition tels que des bordereaux de livraison, des documents portuaires, etc.
* Préparer les documents pour le service des douanes,
* Assurer l'envoi de pré-alertes et d'informations sur l'arrivée ou le retard aux clients,
* Approuver les factures de service des fournisseurs,
* Vérifier les coûts dans les dossiers et fermer les dossiers à mesure qu'ils sont dus ; fichiers d'archives,
* Négocier les tarifs spot avec les transporteurs par l'intermédiaire d'agents à l'étranger ou directement en France,
* Apporter des solutions aux problèmes, un support commercial proactif aux clients,
* Répondre aux appels téléphoniques locaux, nationaux et étrangers des clients, des Opérateurs et des agents.
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