RésuméTechnicien support informatique de proximité (H/F), 02250 Marle, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteManpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Installer et configurer les équipements informatiques, - Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, - Diagnostiquer l'incident et mettre en uvre les moyens pour le résoudre, - Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, - Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, - Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre), - Participer à la gestion de parc (PC,
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