Vous êtes responsable de l'administration fonctionnelle des systèmes ainsi que du support aux utilisateurs.
Vos missions:
* Support et formation des utilisateurs :
o Formation et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils documentaires.
o Rédaction et mise à jour des modes opératoires et tutoriels.
o Aide au quotidien pour le support fonctionnel des outils (Support niveau 1).
* Administration des outils de gestion documentaire :
o Administration fonctionnelle des systèmes de gestion documentaire
o Mise à jour et gestion des modèles de documents, trames et formulaires.
o Gestion des métadonnées et des accès aux documents.
* Gestion des projets d'évolution documentaire :
o Collecte des besoins utilisateurs et participation aux projets d’évolution des outils.
o Réalisation de tests fonctionnels et suivi des évolutions.
o Participation à l’optimisation des processus internes liés à la gestion de l’information.
* Amélioration continue :
o Identification et mise en place d’initiatives d’amélioration des pratiques documentaires.
o Suivi et gestion des contrôles internes sur l’utilisation des outils.
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