Chargé(e) de support technique h/f

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Chargé de Support Technique au sein de la Direction Clearing Services.

Votre direction
Clearing Services est en charge du middle-office des activités d’exécution sur tous types de produits ainsi que du back-office des activités de compensation des produits dérivés, qu’ils soient négociés de gré à gré ou via une plateforme de négociation réglementée.

Votre équipe
Vous rejoignez le service Business Solutions et plus précisément l’équipe Business Support et Tests. Cette équipe constituée de 5 personnes intervient comme support opérationnel et technique aux équipes opérationnelles de la direction.

Vos missions
Vous avez en charge le développement d’un ou plusieurs outils de proximité et vous intervenez également en support aux équipes opérationnelles (pour elles-mêmes ou pour le compte des clients) via la création de requêtes dans les bases de données des systèmes de Clearing Services. A ce titre, vous :
- Monitorez et suivez des problèmes de production / support applicatif
- Participez à l'amélioration des processus
- Rédigez des expressions de besoin / recette fonctionnelle / formation des équipes
- Développez et maintenez les outils informatiques de proximité du métier (requêtes SQL, outils Access, etc.)
- Suivez des projets impactant la comptabilité

Apport du stage
La mission vous permet de découvrir le fonctionnement des produits dérivés et des marchés financiers. Vous mettez en application vos connaissances informatiques et êtes formé aux normes et méthodes utilisées pour le développement de ces outils, en particulier à la méthode Agile. Vous développez des qualités relationnelles et un sens de la relation client (interne).

Process de recrutement
- Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
- Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
- Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
- #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport

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