Conducteur-receveur (h/f)

Keolis Lyon (CA 380 millions d'euros, 4 500 salariés, 1800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

Contexte :

Nous recrutons nos futurs Conducteurs-Receveurs de Bus F/H tout au long de l'année. Nous proposons des contrats en CDI, à temps plein ou à temps partiel en fonction de vos préférences.

Keolis Lyon assure votre formation au métier de Conducteurs-Receveurs de Bus dès votre intégration dans nos équipes !

Formation aux pratiques KEOLIS (lignes, gestion des titres de transport, gestion des conflits, partage de la voirie...)

Véritable acteur quotidien de la mobilité urbaine durable, vous êtes un ambassadeur de Keolis Lyon par la qualité de votre accueil.

Missions :

A ce poste, vous serez en charge de :

- Conduire dans le respect du code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur
- Renseigner la clientèle
- Contribuer au développement de l'image de marque de l'entreprise
- Assurer la vente de titres de transport
- Transporter nos clients en vous assurant de la sécurité et du confort des voyageurs dans les différentes conditions de circulation tout en respectant l'itinéraire imposé.
- Contribuer par votre savoir-faire à rendre un service public de qualité tout en sachant faire face aux situations imprévues.

Vous serez amené à travailler au sein de l'une de nos 9 unités de transport situées en région Lyonnaise. (Villeurbanne, Vaulx la Soie, Caluire, Vaise, Lyon 3, Lyon 8, Lyon 2, Oullins et Givors)

Profil :

Vous possédez le permis D ainsi que la FIMO Voyageurs.
Vous vous projetez dans le transport public urbain de voyageur.
Vous êtes ponctuel, autonome, responsable, rigoureux avec une bonne maîtrise de soi. Excellent communicant, vous appréciez être en contact permanent avec les clients et leur rendre service.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus, notre poste est fait pour vous !

Ce que nous avons à offrir :

- Salaire de base à l'embauche : 2 227.19 euros brut évolutif selon la grille d'ancienneté conventionnelle, 13ème mois et prime vacances
- Éléments variables en fonction des horaires de travail (nuit, week-end et jours fériés) - Primes diverses (prime métier, intéressement, participation)
- Tickets Restaurants
- Carte de circulation TECELY

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

- Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel.
- Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions, optimisation de la consommation d'énergie )
- Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité).

Informations complémentaires :

Horaires : vous serez amené à travailler en horaires variables, matin, après- midi, nuit, week-end et jours fériés.

La diversité étant au c?ur de nos valeurs, nos postes sont ouverts à tous les talents et notamment aux personnes en situation de handicap.

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Transporter des passagers

Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.