UTWIN Assurances, société labellisée Fintech par le Pôle Finance Innovation, est une jeune société de services, en pleine croissance, spécialisée en assurance emprunteur. Sa mission est de proposer une expérience client incomparable via un parcours de souscription totalement digitalisé, et un accompagnement humain de très haute qualité.
UTWIN, experte en assurance emprunteur, met l'innovation au coeur de son modèle, que ce soit dans la création de ses offres, de leur tarification, de ses processus de souscription ou de gestion. Notre approche est totalement digitale, au service d'une relation clients de grande proximité. UTWIN distribue son offre via des courtiers en assurance ou en crédit, ou via des partenaires grands compte en marque blanche. Responsable Produit / Chef de produit sénior au sein de l'équipe Marketing Produit et Communication (6 personnes), vous contribuez à la politique de stratégie de diversification de UTWIN vers les gammes de produit Santé et Prévoyance mais aussi au maintien de notre expertise et de nos différences sur le marché Emprunteur Spécialiste en assurance de personne, Vous avez également un rôle transverse au sein de UTWIN et avez un véritable rôle de coordinateur dans la mise en place des nouvelles gammes.
A ce titre, vous aurez notamment pour missions :
Veille et étude de marché :
- Réaliser les benchmarks produits et assurer la veille concurrentielle
- Assurer la veille des tendances de marché et identifier les besoins clients
- Analyser le marché, ses tendances, le potentiel, la concurrence afin de définir un positionnement cible pour l'offre UTWIN
- Être à l'écoute des parties prenantes (assureurs, distributeurs, courtiers)
Conception et mise en oeuvre des offres :
- Définir les caractéristiques de l'offre (cible, garanties, positionnement tarifaire, parcours de souscription full digital) pour construire des produits fortement différenciant sur le marché en collaboration avec tous les services internes de l'entreprise et les partenaires (assureurs, distributeurs)
- En lien avec la direction technique, les assureurs, la direction juridique et le chef de projet MOA, construire l'offre (garantie, prix, documentation contractuelle et commerciale, nom du produit, intégration dans les outils digitaux)
- Rédiger les cahiers des charges et assurer le paramétrage des offres dans les outils de vente Utwin
- Participer à l'élaboration des documents contractuels et commerciaux à destination des intermédiaires en assurance et des clients finaux
- Concevoir les supports de formation produits et animer les sessions de formation des équipes internes (commerciales, gestion)
- En lien avec la communication et l'animation du réseau, définir et déployer le plan de lancement des nouvelles offres en collaboration avec l'ensemble des partie prenantes
Pilotage des offres :
- Préparation et animation des Comités Produit
- Gérer les renouvellements et la refonte des offres
- Suivre le portefeuille produits en lien avec l'équipe technique et Data
- Assurer l'amélioration continue des produits de la gamme
VOS OBJECTIFS
- Diversifier et étendre la gamme d'offres UTWIN avec un positionnement différenciant et innovant sur le marché
- Construire de nouvelles offres complémentaires, sources de croissance significative pour l'entreprise
- Effectuer le lancement des nouveaux produits dans le timing imparti
- Intégrer des services à forte valeur ajoutée client
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