Secrétaire polyvalente h/f

Le poste de Secrétaire polyvalente H/F

Poste à pourvoir au sein du SMR Les Châtelets dès que possible, en CDD 1 mois à 50%.

Vos missions seront les suivantes :

Accueil :

* Accueillir, identifier et informer les intervenants extérieurs (visiteurs, patients, livreurs…).

* Filtrer les appels et les diriger.

* Réceptionner et répondre aux mails.

* Préparer les livrets d’accueil et les dossiers patients.

* Clôturer et activer le téléphone et la télévision du patient pour le service facturation.

* Encaisser les restes à charge des patients payants ou mutuelles non conventionnées.

* Assurer les encaissements divers (facture patient, ticket repas…) le reporter sur notre logiciel.

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs en fonction des demandes.

* Effectuer les remises de cartes bancaires et de chèques.

* Compter la caisse.

* Assurer l’archivage des dossiers administratifs.

Secrétariat Médical :

* Gérer les demandes d’admission et les retours de commission.

* Assurer la mise en forme des courriers médicaux et la correspondance aux praticiens et patients concernés.

* Gérer les demandes de rendez-vous auprès des médecins.

* Assurer la pré-admission des patients dans le logiciel MedSphere et s’assurer de la venue des entrées du lendemain.

* Assurer la bonne tenue du dossier médical.

* Assurer la conformité des dossiers médicaux avant archivages .

* Assurer l’archivage des dossiers médicaux dans le respect de la législation.


Le profil recherché

Qualités requises

* Maîtriser les outils informatiques et des logiciels

* Maitriser les outils de communication (téléphone, mail…)

* Maitriser les logiciels de bureautique tels que Word, Excel, Powerpoint

* Maîtriser le vocabulaire médical

* Savoir prioriser ses tâches

* Avoir le sens de l’écoute et faire preuve de patience

* Savoir travailler en équipe

* Savoir s’organiser, être autonome, réactif et faire preuve de rigueur.

* Savoir adapter sa communication



Compétences spécifiques

* Expérience appréciée

* Diplôme dans le domaine du secrétariat


L'entreprise

VYV 3 Bretagne est un acteur majeur du système de santé en France. Son ambition est d'offrir un accès à des soins de qualité à un grand nombre de personnes, quel que soit leur âge. Le développement de VYV 3 Bretagne est soutenu par des valeurs fortes qui la guident au quotidien et qu'elle transmet à ses 3 500 collaborateurs et à ses 160 structures de soins mutualistes. Avec un budget de 200 millions d'euros, l'entreprise est reconnue comme un partenaire sûr qui assure des soins de qualité et un accompagnement personnalisé à chacun de ses patients.

Au cœur de sa démarche, VYV 3 Bretagne met l'accent sur la prévention, le suivi attentif des traitements et l'accessibilité des soins pour créer un impact positif sur la vie de ses patients. Grâce à son réseau de structures de soins mutualistes, VYV 3 Bretagne est présent à chaque étape du parcours de santé. Son équipe de collaborateurs passionnés et compétents est dévouée à offrir une expérience de soins exemplaire, humaine et respectueuse.

VYV 3 Bretagne se positionne avec une vision axée sur l'avenir en continuant à évoluer et à innover pour relever les défis qui se présentent. L'entreprise est fière de jouer un rôle de moteur du progrès médical dans la région de Bretagne.

Découvrez l’entreprise VYV 3 bretagne