Réaliser les interventions de changement ou d'adaptation des compteurs d'eau chez le client selon les règles de sécurité et les consignes données, dans l'objectif de déployer la télérelève.
ACTIVITES (liste non exhaustive) :
- Effectuer l'opération de démontage des anciens compteurs
- Raccorder les têtes émettrices si nécessaire ou installer un nouveau compteur
- Procéder à la vérification du bon fonctionnement via une tablette
- Présenter et expliciter l'opération à effectuer auprès des usagers
- Compléter la base de données client dans le logiciel
- Garantir la satisfaction du client
- Signaler tous les dysfonctionnements à sa hiérarchie
SAVOIR-ETRE :
Être autonome, rigoureux et méthodique
Avoir le sens du service
Réactivité
Être ponctuel
SAVOIR-FAIRE :
Respecter les consignes et les procédures
Relation clientèle
Savoir suivre un itinéraire
Savoir utiliser des outils numériques (tablette, smartphone)
Savoir utiliser de l'outillage manuel (clés, pinces, tournevis )
SPECIFICITES DU POSTE :
Port des EPI obligatoires
Déplacements sur Auxerre et agglomération
Conduite d'un véhicule électrique avec ou sans permis
Contact avec les particuliers
Vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Identifier, repérer un lieu,Poser des éléments sanitaires,Poser des tuyauteries,Préparer l'intervention et installer le chantier,Raccorder, gérer un réseau technique,Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires,Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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