Mission
Vous êtes un interlocuteur privilégié des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l'équipe. Rattaché.e à la Direction, vos missions sont les suivantes :
Vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des familles, des résidents et intervenants extérieurs...
Vous accueillez les résidents, et leur expliquez le fonctionnement de l'établissement afin de faciliter leur intégration.
Vous assurez différentes tâches administratives : suivi des commandes de fournitures, suivi des factures, saisie des données administratives des résidents et tenue de leur dossier administratif, opérations postales (départ, arrivée, distribution du courrier), secrétariat divers (rédaction de documents, classement de dossiers, archivages..), utilisation des logiciels dédiés (facturation des résidents et commercial).
Vous êtes membres de la filière commerciale et à ce titre vous participez aux envois de documentations, à l'accueil des prospects, à la tenue des demandes d'admissions et à la remise des documents d'admission.
Vous participez à la facturation : saisie des règlements et des variables de séjours, tenue de la caisse.
Poste à pourvoir en CDI à partir du 6 Janvier 2025
Poste à temps partiel (0.55 ETP soit 84h/mois).
Votre planning est le suivant :
Semaine 1: Lundi: 9h 18h / Mercredi: 9h 18h / Jeudi: 9h 18h
Semaine 2 : Lundi 9h30 16h / Mercredi 9h 18h
Les journées de travail sont modifiables en fonction de vos disponibilités.
Profil
Titulaire d'un BAC type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.
Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.
Pour en savoir plus sur nos métiers : recrutement.korian.fr
Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
L'établissement
Située en Charente-Maritime, à quelques kilomètres de La Rochelle, la maison de retraite médicalisée (EHPAD) Korian Le Rayon d'Or propose une offre d'hébergement diversifiée aux personnes âgées, qu'elles soient dépendantes ou autonomes. Notre résidence est implantée à Lagord, une commune paisible d'environ 7 000 habitants, elle est facilement accessible en voiture et en transports en commun.
Experience: 36 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Avoir de l'empathie
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entour
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