Notre Engagement
* Un parcours d’accompagnement unique spécifiquement créé pour nos alternants
* L’accompagnement d’une équipe qui vous partagera son expérience et son expertise
* Une validation semestrielle de vos acquis
* Un programme de formation sur nos outils, les compétences clés, les attentes et les fondamentaux de la relation client, ressorts qui vous permettront de gagner en autonomie jusqu’à la prise en charge d’un portefeuille avant la fin de votre programme
Nous vous souhaitons responsable de votre apprentissage en vous offrant la possibilité de piloter votre progression au sein d’une communauté active et bienveillante.
Votre Expérience au sein du Back Office Vie du Compte
* Vous serez formés et interviendrez sur l’ensemble des process Vie du Compte qui sont essentiel au bon fonctionnement d’une Banque à savoir : gestion de la mobilité bancaire, gestion des procédures civiles d’exécution, traitement de dossiers de réquisitions judiciaires, gestion du fichier FICOBA …
* Vous serez partie prenante en partenariat avec votre responsable de la remontée des indicateurs, suivi des KPIs et SLAs.
* Vous collaborerez avec différents intervenants tel que nos conseillers au sein du réseau, les équipes informatiques internes et externes ou encore juridique et conformité.
* Notre programme complet vous permettra ainsi de découvrir ce que signifie travailler dans une banque au sein d’un Back office essentiel et vous aidera à faire le point sur vos futurs choix de carrière. Vous serez encadré par votre supérieur hiérarchique chez CCF et bien sûr par votre tuteur à l’université.
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