Les tâches associées au poste sont:
- Prospection et développement client : identifier et attirer de nouveaux clients, participer à des campagnes de promotions ou évènements pour augmenter la visibilité des produits/service.
- Vente et négociation : conseiller les clients sur les produits ou services adaptés à leurs besoins, présenter et argumenter les offres de manières convaincantes, réaliser des ventes en respectant les objectifs fixés.
- Gestion du portefeuille clients : fidéliser les clients existants en maintenant une relation de qualité, proposer des ventes additionnelles ou complémentaires.
- Suivi administratif : rédiger des devis, bons de commande ou contrats, enregistrer les transactions et mettre à jour les données clients dans le CRM.
- Suivi après-vente : garantir la satisfaction client après l'achat, recueillir les retours pour améliorer les services ou produits.
- Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché et les pratiques des concurrents, adapter les argumentaires et techniques de vente en conséquence.
* Bac à Bac+2 en commerce, vente ou négociation relation client.
* Formation technique ou connaissances de base dans le secteur du BTP (construction, matériaux, second oeuvre) est un atout.
* Expérience dans une entreprise liée au BTP (vente de matériaux, services de construction/rénovation) serait fortement appréciée pour comprendre les besoins techniques des clients.
* Maitrise des techniques de vente et négociation.
* Capacité à conclure des ventes en face-à-face ou par téléphone.
* Force de persuasion et orientation résultats.
* Bonne compréhension des produits/services proposés, idéalement liés au BTP (matériaux, rénovation, travaux etc...)
* Capacité à expliquer des solutions techniques de manière simple aux clients.
* Excellent sens du contact et de l'écoute pour identifier les besoins.
* Capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
* Dynamisme, autonomie, persévérance dans le travail.
* Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
* Maitrise des outils CRM et logiciels spécifiques.
* Gout pour le travail de terrain, incluant des visites chez les clients.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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