Spa praticien / praticienne (h/f)

VOTRE MISSION
En partenariat avec la marque SOTHYS, plongez dans un univers haut de gamme où chaque détail est pensé pour le bien-être de nos clients et de nos équipes.
Sous l'autorité hiérarchique de la Direction ou de ses représentants et, conformément à la stratégie décidée par la Société, le.la Spa Praticien(ne) - Esthéticien(ne) prodigue des soins de beauté et de bien-être pour le visage et le corps dans le respect des règles d'hygiène, des protocoles de soins et des consignes de sa hiérarchie. Par ses actions d'accompagnement et de conseils aux clients, il/elle développe commercialement la vente de produits de cosmétiques, de soins et d'abonnements proposés par le Spa de Mérignac.

Sa mission générale consiste à :
- Accueillir et fidéliser chaque client conformément au protocole d'accueil défini par le Spa ;
- Réaliser des soins esthétiques (modelages, soins visage, épilations visage, soins du corps) dans le respect des protocoles de soins imposés par la marque et la direction ;
- Réaliser des examens de peau et ateliers beauté individuels ou en groupe ;
- Vendre des prestations, des produits cosmétiques et abonnements selon les objectifs fixés par l'entreprise ;
- Participer aux évènements de commercialisation du Spa (journées portes ouvertes, animations, soirées évènementielles ) ;
- Procéder à des réservations soins sur le planning de rendez-vous ;
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes adressées par mail ;
- Encaisser et facturer des prestations et produits, tenir la caisse ;
- Maintenir les espaces clients du Spa propres, rangés et accueillants ;
- Être responsable de l'entretien de sa cabine de soin ;
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité ;
- Ouvrir et fermer le Spa selon les procédures en place.

VOTRE PROFIL
- Vous êtes titulaire d'un CAP, BAC Professionnel, BTS Esthétique ;
- Idéalement, vous avez l'expérience des produits et protocoles de soins SOTHYS et/ou LPG ;
- Vous partagez nos valeurs : excellente présentation, bon relationnel, engagement, sens du service et du détail, esprit d'équipe.
- De nature optimiste et souriante, vous vous démarquez par une forte sensibilité à l'égard du client.
- Votre sens de l'organisation et vos capacités d'adaptation sont indéniables.

Les conditions :
Application Convention Collective Nationale IDCC 3032 ;
CDI 25 H par semaine, possibilité organisation semaine de 4 jours
Nombre de jours fériés travaillés limité à 3 par an, rémunération double le dimanche ;
Prévoyance et Mutuelle proposée par la société couverte à 50 % par l'employeur ;

Le poste est à pourvoir début janvier

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.