Description de la mission
· Gestion des applications (80% Saas, 20% on premise sur cloud privé) :
o Maintenance : assurer le maintien en condition opérationnelle des applications existantes, gérer les dysfonctionnements et incidents en lien avec les équipes techniques (internes ou fournisseurs de services cloud/partenaires technologiques)
o Mises à jour et évolutions : Planifier et coordonner les mises à jour régulières des applications pour intégrer les nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances, assurer la bonne intégration de systèmes et la gestion des interfaces entre applications (API, web services…).
o Support : Fournir un support technique aux utilisateurs des applications, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Gérer la relation contractuelle avec les fournisseurs de services cloud (SLA, KPI…).
· Relation avec les Métiers
o Analyse des besoins : comprendre les besoins des métiers pour traduire ces besoins en solutions applicatives.
o Accompagnement au changement : identifier les formations pour les utilisateurs afin de les familiariser avec les nouvelles applications ou fonctionnalités.
o Retour d’expérience : Recueillir les retours des utilisateurs métier pour améliorer les applications et les processus associés.
· Veille Technologique et Innovation
o Veille technologique : Se tenir informé des tendances du marché et des évolutions réglementaires.
o Propositions d’amélioration : Identifier et proposer des améliorations pour les applications existantes ou de nouvelles solutions qui peuvent apporter de la valeur ajoutée à l'entreprise.
o Expérimentation : participer aux tests de nouvelles technologies pour évaluer leur pertinence et leur potentiel d'intégration.
· Coordination de Projets
o Planification : Définir les objectifs, les étapes, les ressources et les délais des projets.
o Coordination des équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les chefs de projet, les fournisseurs et les parties prenantes internes.
o Suivi et reporting : Assurer le suivi de l'avancement des projets, gérer les budgets, et rendre compte régulièrement de l'état des projets.
o Documentation : rédiger ou piloter la rédaction des cahiers des charges, spécifications techniques et fonctionnelles, cahier et PV de recette…
Profil
1. Compétences techniques : connaissance en gestion de bases de données, en optimisation de performance, compréhension de l’architecture des SI, incluant les architectures en micro-services, API et web-services
2. Capacité à comprendre les nouvelles technologies et les tendances du marché.
3. Cybersécurité : Maîtrise des principes et des pratiques de sécurité dans le cloud et connaissance des normes et régulations pour les environnements SaaS (GDPR, SOC 2, ISO 27001…)
4. Compétences comportementales : capacité de communication (écoute active, clarté et concision), expérience réussie en coordination d’équipes multidisciplinaires, savoir travailler efficacement avec des équipes distribuées géographiquement et culturellement diverses.
5. Adhésion à une démarche d’équipe dont l’orientation est centrée sur le service aux métiers (satisfaction de nos utilisateurs).
6. Expérience réussie dans un contexte international.
7. Formation supérieure en informatique (bac + 4/5).
8. Permis B nécessaire.
9. Anglais intermédiaire supérieur (B2 minimum requis)
Informations complémentaires
10. asé au siège du Groupe, à l’Isle d’Abeau (38) à proximité immédiate de la gare SNCF.
11. Déplacements ponctuels possibles.
12. A pourvoir immédiatement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.