Ambassadeur « hors de nos murs » h/f

En quelques mots
Expérimentation en lien avec le schéma de développement touristique d'actions « hors de nos murs », privilégiant la mobilité douce en allant au-devant des flux de visiteurs sur notre territoire et lors d'événements grand public.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Favoriser l'accès pour tous à l'offre touristique et plus largement au territoire : cette mission est en lien avec notre démarche interne RSE, en sensibilisant les publics à l'éco-citoyenneté par une incitation à l'utilisation des transports en commun pour un tourisme durable.

Actions
Se déplacer en utilisant la mobilité douce (à pied au coeur de Vienne ou avec une mise à disposition d'un VAE pour rejoindre des spots plus éloignés), sur des endroits stratégiques fréquentés par les visiteurs du printemps à l'automne et les informer sur l'offre touristique du territoire, y compris aux publics sensibles (personnes âgées, en situation de handicap).
Adopter une posture « City Helper » sur le Festival de Jazz à Vienne en orientant les visiteurs.
Avoir un rôle d'écoute et de dialogue avec les commerçants, prestataires et restaurateurs.
Conduire des enquêtes de satisfaction en vue d'améliorer les services existants ou pour prendre en compte les attentes des visiteurs sous forme de questionnaires administrés sur tablette tactile.

Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Le volontaire sera encadré pendant toute la durée de sa mission par son tuteur, le responsable du Pôle Accueil et Informations

Localisation de la mission
OFFICE DE TOURISME DE VIENNE CONDRIEU AGGLO
CRS BRILLIER 38200 VIENNE

Mon contact
Olivier Bonnet
Responsable Accueil & information

Annonce n°M240011522