Sous la responsabilité du manager de l’entité Cloud, vous participerez à l’accompagnement de nos clients SAP qui souhaitent évoluer vers le Cloud public : design des plateformes cloud, réalisation des opérations et gestion des services cloud de nos clients, optimisation et automatisation des services, amélioration de l’usage des solutions cloud publics que nous proposons (AZURE, OVHcloud).
Vos missions porteront sur l’intégration des applications non-SAP sur les environnements cloud de nos clients :
1. Mise en place et optimisation des socles techniques ainsi que des outils de delivery, de métrologie, et de supervision des différents environnements cloud ;
2. Proposer les composants nécessaires à la fourniture du service au client ou au fonctionnement des services en place ;
Vous interviendrez également sur le MCO des environnements non-SAP de nos clients :
1. Maintien en condition opérationnelle des applicatifs non-SAP ;
2. Réaliser la documentation technique et opérationnelle et participer à la rédaction des procédures techniques ;
3. Rédiger les documentations opérationnelles, fonctionnelles et d'architecture ;
4. Participer au MCO des plateformes clients et analyser les incidents dans le domaine technique ;
5. Intégrer des composants de métrologie et supervision des composants applicatifs et fonctionnels ;
6. Participer à la construction des rapports sur les indicateurs requis.
Vous interviendrez sur le socle technique de notre offre “Services Microsoft Managés” :
1. Mise en place des services Windows sur les socles techniques ;
2. Gestion des tenants Office 365 / SharePoint / Outlook ;
3. Architecture technique et monitoring des services Windows ;
4. Veille technologique des services Microsoft proposés dans Azure ;
5. Participer à l’enrichissement de l’offre.
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