Conseiller technique automobile h/f

Conseiller Technique Automobile H/F - Transformez votre expertise en assistance technique de haut niveau !

Passionné(e) par la mécanique automobile et attiré(e) par un rôle d'expert technique ? Rejoignez un leader dans le conseil et l'accompagnement technique automobile. Votre mission : Devenez le soutien technique des ateliers

Depuis le Centre d'assistance technique, vous serez au coeur des solutions, en accompagnant à distance les professionnels du réseau automobile (techniciens, chefs d'atelier, etc.). Vos responsabilités incluent :

* Analyser et répondre aux demandes techniques : par téléphone, vous guidez les techniciens grâce à vos compétences, vos expériences et les bases documentaires internes.
* Proposer des solutions adaptées : diagnostiquer les problèmes et fournir des recommandations claires et précises
·Enrichir la base de connaissances en partageant les cas rencontrés pour optimiser les futures interventions.
*Gérer les demandes de garantie constructeur : analyse des devis, échanges avec les concessionnaires et validation des prises en charge.

Chaque journée sera rythmée par des défis variés et stimulants, avec l'objectif constant de fournir un service de qualité.