Rejoignez Yieloo pour contribuer activement à la transformation digitale du secteur aéroportuaire et pour évoluer dans une entreprise à taille humaine, engagée dans l'innovation et la satisfaction client.
Missions principales :
Gestion de projets et déploiement de la solution :
* Confirmation des besoins du client pour la mise en place de la plateforme par l’analyse de son organisation et de ses objectifs.
* Animation de groupes de travail et d’ateliers de personnalisation avec les parties prenantes.
* Paramétrage fonctionnel et configuration de la solution.
* Suivi des budgets et des jalons de projet et communication régulière de l’avancement au client.
Contribution à l’avant-vente :
* Participation aux réponses aux appels d’offres.
* Dynamisation de sa base client et présentation des différentes offres.
Formation et support client :
* Formation des référents clients sur l’utilisation de la solution.
* Support de premier niveau : prise en charge des demandes, création et suivi des tickets, communication client.
Documentation et veille :
* Création de guides de déploiement, de mémos techniques et de documentation interne.
* Veille concurrentielle et sectorielle, partage des bonnes pratiques et retours d’expérience.
Formation et expérience :
* Diplôme de niveau bac+3 minimum.
* Expérience confirmée dans le secteur aéroportuaire ou la gestion de projets pour des acteurs du secteur.
* Connaissances en management de la Qualité (QHSE) et en gestion de la conformité.
* Maîtrise des processus liés aux normes de sécurité et de conformité applicables.
Compétences méthodologiques et personnelles :
* Rigueur et méthodologie dans la gestion de projets complexes.
* Curiosité, esprit d’analyse, proactivité. et autonomie. Excellentes compétences en communication et capacité à animer des réunions efficacement.
* Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances.
Yieloo est une entreprise à taille humaine avec plus de 20 ans d’expertise dans la digitalisation des processus qualité (QHSE) et la supervision de la conformité réglementaire. Nos solutions sont adoptées par des clients variés — Grands groupes, ETI, PME — couvrant différents secteurs d’activité.
Intra'know, notre logiciel phare, est disponible en mode SaaS ou déployé sur site (on-premise) et est fréquemment interfacé avec d’autres logiciels pour une intégration complète dans l’écosystème de nos clients.
Depuis plusieurs années, Intra’know s’est imposé comme référence dans le domaine aéroportuaire, notamment concernant les problématiques de Système de Gestion de la Sécurité (SGS), Système de Gestion de la Conformité, gestion des habilitations, des incidents sûreté, du Référentiel Documentaire de Certification. Utilisé par près de 30 aéroports français, le logiciel est développé en grande collaboration avec les acteurs du secteur et ne cesse de s’ouvrir vers de nouveaux défis.
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