Directeur e-commerce et digital (h/f)

Mecatechnic est un e-commerçant français spécialiste de la vente de pièces détachées & accessoires pour voitures anciennes et youngtimers.

L’entreprise, fondée en 1983, est composée de plus de 80 collaborateurs passionnés au service de ses clients Européens. Animés par les valeurs de passion, d'engagement et de solidarité, notre mission est de permettre à chacun de vivre sa passion pour l’automobile.

Pour y contribuer, nous recherchons un(e) directeur ou directrice e-commerce & digital « passionné(e) » !

Tu intègreras la société dans un contexte de modernisation de notre SI, (implantation d’un nouvel ERP, mise en place d’un PIM, d’un Middleware…). Parallèlement, nous réalisons un portage technique de notre site web actuel (www.mecatechnic.com) vers la plateforme open-source Sylius. (Mise en production en janvier 2026)

Rattaché(e) au comité de pilotage et sous la responsabilité du Directeur Général, tu seras responsable de de la stratégie e-commerce et bien entendu de l’équipe suivante à date :

* 1x responsable acquisition
* 1x traffic manager
* 1x webdesigner
* 1x graphiste print & web
* 1x alternant web-designer
* 1x tech business developer
* 1x apprenti développeur e-commerce
* 1x responsable des projets marketing
* 1x photographe & vidéaste

Tu pilotes l’ensemble de la stratégie digitale et e-commerce de l’entreprise, avec une ambition forte de transformation & accélération.

Tes missions :

Définir la stratégie digitale, marketing & commerciale

* Qualifier nos clients
* Comprendre les attentes des visiteurs
* Identifier et améliorer les parcours clients
* Bâtir et optimiser un plan de marketing digital (acquisition, conversion & fidélisation)
* Intégrer les actions en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise
* Assurer la cohérence de notre marque
* Challenger & adapter la stratégie régulièrement avec une vision ROIste
* Piloter le budget digital

Gérer et optimiser la ou les boutique(s) en ligne

* Superviser le site web & MPs (fonctionnel, performant & à jour)

Intégrer le digital comme un pilier de la stratégie commerciale et marketing

* Intégrer l’élaboration de roadmap relatives à l’omnicanalité dans la stratégie commerciale & marketing
* Déployer des actions de communications
* Coordonner les actions commerciales & marketing (promotions, campagnes de réductions...)

Orchestrer l’acquisition digitale avec le responsable de l’acquisition

* Piloter le SEO et les Webperfs
* Optimiser le SEA
* Mesurer et interpréter les performances

Faire évoluer l’UI/UX en lien avec la stratégie

* Challenger la charte graphique en lien avec les infographistes
* Optimiser la mise en avant des produits en lien avec l’équipe produit
* Optimiser l’ergonomie du site sur mobile et desktop
* Optimiser le parcours client
* Benchmarker les grands acteurs e-commerce

Suivre la performance de la stratégie

* Identifier les KPI
* Consolider un dashboard
* Analyser & mettre en place d’un plan d’actions
* Suivre la roadmap des projets e-commerce & marketing

Agir en chef d’orchestre de l’équipe e-commerce

* Ecouter activement les collaborateurs
* Comprendre les problématiques et apporter du pragmatisme pour aider les décisions
* Objectiver chaque collaborateur avec des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel)
* Mettre en place et suivre des KPI pour mesurer & analyser la performance
* Être capable de féliciter, encourager, réprimer, sanctionner suivant les performances
* Être exigeant envers soi pour pouvoir l’être légitiment envers les autres
* Piloter le planning du service
* Être un facilitant de la communication inter-service

Ton profil :

* Véritable leader, tu as l’esprit d’équipe et es capable d’embarquer et fédérer tes équipes.
* Tu possèdes une solide expérience en tant que responsable e-commerce.
* Tu réalises une veille technologique, marketing et concurrentielle pour rester à la pointe des nouveautés et faire évoluer en permanence le site marchand.
* Tu es de nature curieuse, tu aimes observer et ton esprit d’analyse affuté te permet de prendre les bonnes décisions.
* Le métier nécessite de posséder des capacités organisationnelles, un bon relationnel et de la réactivité.
* Tu sais faire preuve d’une grande pédagogie et donner du sens aux actions qui demandent des efforts, en expliquant l’impact que cela peut avoir sur le quotidien.

Comment réussir sur ce poste :

* En prenant des initiatives et en portant tes projets à l’échelle de ton équipe, de l'entreprise.
* En faisant preuve de management d’influence : en sachant donner du sens à tes actions et en expliquant à chacun l’intérêt des projets.
* En acceptant que rien ne peut être parfait dans un flux en perpétuel mouvement : l’important est de faire en sorte que les choses fonctionnent pour nos clients, nos collaborateurs et de toujours penser à l’avenir.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

* Suivre la fiche de poste à la lettre : c’est un métier qui te demandera d’évaluer chaque situation pour trouver de nouvelles solutions.
* Faire preuve d’autorité plutôt que d’influence.
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