Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privées, en France et à l'international. Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien !
Notre marque Business Geografic est l'éditeur de GEO, une plateforme SIG et géo-décisionnelle innovante. GEO permet de créer facilement des applications cartographiques interactives pour une gestion intelligente des territoires et des réseaux. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à offrir des solutions de géo-représentation, d'analyse et de prise de décision pour les collectivités et les entreprises. Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous interagissez avec les équipes commerciales et support utilisateurs dans le cadre de la mise en oeuvre de nos logiciels :
* Gestion de projets :
* Vous pilotez l'intégration des nouveaux clients Business Geografic selon nos méthodologie de la signature du bon de commande à la mise en service des applicatifs (Plan d'Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes)
* Vous suivez les périodes de tests, de Validation D'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers
* Vous mettez en place les livrable technique avec les équipes de développement (BDD, MCD, code source)
* Prestations et Assistance : vous assurez des prestations de tests, d'installation, de mise en oeuvre et de formation à nous outils, tout comme l'assistance technique téléphonique auprès des utilisateurs
Votre lien étant privilégié avec les clients, vous serez amené(e) à réaliser des séminaires, à contribuer à l'amélioration continue de nos solutions (conception de solutions métiers, rédaction de specs).
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