Description :
L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un opérateur télécom, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Lyon en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
Missions :
* Installation, programmation et mise en service des équipements chez les clients
* Coordination avec les services informatiques pour garantir une intégration fluide dans leur environnement IP
* Mise en place de VPN, de NAS, de solutions de messagerie, ainsi que le paramétrage de routeurs et switches
* Formation des utilisateurs à l’utilisation des équipements et solutions déployées
* Support technique de niveau 1 et 2 (xDSL, fibre, VoIP, réseaux IP, NAS...) avec escalade au niveau 3 si nécessaire
* Interventions de maintenance, dépannage et helpdesk
* Gestion administrative des interventions et rédaction de documentation utilisateur
* Possibilité de participer à des rendez-vous clients en accompagnement des équipes commerciales (avant-vente)
* Contribution aux projets de développement des solutions informatiques internes
* Formations internes prévues sur les systèmes de vidéosurveillance et d’alarme
Profil :
* Un accompagnement personnalisé pour faciliter ta montée en compétences et valider ton diplôme
* Des missions diversifiées et stimulantes, pour éviter toute routine
* Un équilibre vie pro / perso respecté
* Une rémunération attractive avec des avantages complémentaires
* Une entreprise reconnue pour la qualité de son encadrement en alternance
Tu es curieux(se), organisé(e), et tu aimes apprendre par toi-même ? Tu as le sens du service et apprécies le travail en équipe ? Ce poste est fait pour toi !
Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?
* Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
* Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
* Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
* Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
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