Nous recherchons un Expert ERP microsoft dynamics NAV ou BC. Le poste est basé dans les hauts-de Seine Relevant directement du responsable des applications informatiques, le spécialiste du support ERP est responsable du support et de l'optimisation de l'application logicielle principale (Microsoft Dynamics Business Central).
- Effectuer la conception, la mise en oeuvre et les mises à niveau de l'ERP pour répondre aux besoins des entreprises et des utilisateurs.
- Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour établir la portée, les objectifs et les exigences de l'application.
- Recueillir auprès des parties prenantes commerciales des informations sur les domaines clés à améliorer et les problèmes des utilisateurs finaux.
- Développer, analyser, prioriser et organiser les spécifications des exigences, la cartographie des données, les diagrammes et les organigrammes pour que les développeurs et les testeurs puissent les suivre.
- Comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs internes dans le cadre des politiques et procédures du département informatique.
- Tester les solutions pour s'assurer qu'elles répondent aux meilleures pratiques commerciales.
- Fournir la documentation de tous les processus et la formation des utilisateurs finaux selon les besoins (ClickLearn).
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