Secrétaire à temps partiel /cournon-d'auvergne (h/f)

Secrétaire à temps partiel / Cournon-D'Auvergne (H/F)

Employeur : Professionnel

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Ajouté : 01-01-2025 19:52:10

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un secrétaire (H/F) pour son agence de Cournon. Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe !


Missions principales :

1. Gérer les communications téléphoniques et physiques : prospects, adhérents, salariés.
2. Organiser et planifier l'activité des jardiniers :
o Assurer la planification des interventions des jardiniers, mettre en place la gestion des cycles, suivre la modulation et alerter la responsable de secteur si besoin.
o Aider à la vérification, à chaque fin de mois, des heures effectuées, des km parcourus, de la modulation du temps de travail.
o Suivre les absences des salariés et organiser les remplacements.
3. Gestion des adhérents et prospects :
o Organiser et planifier les interventions au domicile.
o Établir et envoyer les devis, faire les relances clients.
4. Assurer la qualité de service rendu aux usagers :
o Garantir une transmission d'information auprès des usagers : informations à donner sur la planification.
o Gérer leurs réclamations relatives aux plannings.
5. Missions complémentaires :
o Être en renfort sur l'activité aide-ménagère : gérer les communications téléphoniques, planification, remplacement, effectuer les devis et les relances.
o Être en renfort sur l'activité livraison de repas : gérer les communications téléphoniques, enregistrer les choix de menus.


Hiérarchie

Vous exercez sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle confort.


Qualités requises :

* Utilisation et maîtrise des outils informatiques de base : WORD, EXCEL.
* Utilisation des outils informatiques APOLOGIC.
* Sens de l'accueil.
* Rigueur, Organisation, fiabilité, discrétion.
* Être à l'écoute, souriant, accueillant, diplomate.
* Capacités relationnelles.
* Prise d'initiative.


Horaires de travail

En demi-journée.


Date de prise de poste

2e quinzaine de janvier 2025.


Détails spécifiques

Société : NOVAVIE

Secteur d'activité : Aide à domicile

Type de contrat : CDI

Travail : Temps partiel

Expérience souhaitée : 6 Mois

Plage de salaire : Mensuel de 1360.0 Euros sur 12.0 mois


Localisation

63 - Puy-de-Dôme, Auvergne - Rhône-Alpes, France
Cournon-d'Auvergne

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