Avec plus de 3000 installations dans le monde, le groupe KNAPP est le leader dans le domaine des systèmes automatisés de manutention, de préparation de commandes et de stockage, joue un rôle de premier plan dans le développement de l’automatisation de la logistique d’entrepôt, et établit de nouveaux standards grâce à son savoir-faire reconnu et ses nombreuses années d’expérience. Les facteurs les plus importants de ce succès sont la recherche, la formation continue, la flexibilité, les partenariats stratégiques et la qualification de ses employés.
Notre filiale française, structure à taille humaine dont le siège social est basé à Jossigny (77), recherche pour son site partenaire situé à Montereau-sur-le Jard un Technicien de Maintenance Expérimenté pour un démarrage au plus tôt.
Entreprise internationale fondée en 1952 dont le siège social est basé à Hart-Bei-Graz en Autriche
- Making complexity simple » est le slogan de KNAPP et l’objectif de toutes les activités de l’entreprise.
Plus de 7300 employés dans le monde font partie de la famille KNAPP internationale et contribuent activement à notre culture d’entreprise dans tous les secteurs d’activité de l’entreprise.
En tant qu’entreprise soucieuse de la durabilité et en tant que membre de la société, nous sommes conscients de notre responsabilité et considérons nos agissements entrepreneuriaux du point de vue de l’économie, de l’écologie et de la compatibilité sociale.
Nous disposons d’un système de gestion intégré et sommes certifiés dans les domaines de la gestion de la qualité (ISO 9001), de la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs (ISO 45001 2018), de la gestion de l’environnement (ISO 14001) et de la sécurité des systèmes d’information (ISO 27001).
Fiabilité, courage, ouverture d’esprit, estime, créativité sont nos valeurs fondamentales en lien avec notre culture d’entreprise
Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site.
Maintenance préventive avancée
- Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client
- Maintenance corrective et curative – diagnostic et réparation de toutes pannes en intégrale autonomie
- Intervient en production pour résoudre tous types de pannes sur différents équipements y compris dans les domaines automatismes complexes
- Diagnostiquer, réparer les pannes et défauts complexes associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 4 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications, extensions, remises à niveau, audits, liste non exhaustive) auprès du client
- Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié sur un aspect technique spécifique ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème
- ou sur toute autre installation de manière ponctuelle
- Effectuer un reporting régulier de ses opérations de maintenance à sa hiérarchie
• Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées
- Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés
• Gestion des stocks
- Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux et seuils de stocks les plus appropriés
- Utiliser les outils existants pour gérer les entrées/sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant
- Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks
• Être un référent entre les ressources Knapp sur site, nos clients et nos sous-traitants
- Contribuer à la bonne coordination du site client
- Formation et transmission des savoirs
- Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance
- Effectuer des formations techniques auprès de nos clients
Le technicien de maintenance lorsqu’il est résident est sous l’autorité d’un chef d’équipe maintenance (N+1) et d’un responsable de site maintenance (N+2), et du responsable du service client (N+3).
Lorsqu’il n’y a pas de chef d’équipe ni de responsable maintenance sur le site, le technicien de maintenance résident est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2).
Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2).
Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions
- La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses
- Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage
Responsabilités et latitudes d’action
- Contribuer en toute autonomie au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France
- Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients
- Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés
- Être le référent technique pour la société et nos clients
- Formation initiale
Niveau de connaissance équivalent à une formation de type Bac Professionnel en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique.
Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites.
- Compétences techniques
- Expertise du diagnostic technique
- Expertise en réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique
- Maîtrise du pneumatique et de l’automatisme
- Maîtrise sur périphériques de type bus de terrain (ASI,Profibus,Profinet)
- Capacité à tenir un échange courant oral et écrit (conversationnel) en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche)
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