Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions ! Description du poste
Un de nos prestigieux hôtels partenaires, le Château de la Bégude, situé dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, recherche un(e) Agent de Réservation pour rejoindre son équipe au sein de son service hébergement et spa.
Le/la candidat(e) idéal(e) devra assurer une gestion fluide des réservations et offrir un service client de qualité, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle aux futurs clients de cet hôtel de luxe. Si vous avez une passion pour le service client et un souci du détail, ce poste est fait pour vous !
Missions principales
- Gérer les réservations des clients via divers canaux (téléphone, email, site web).
- Fournir des informations précises et complètes sur les chambres, services et installations de l'hôtel.
- Optimiser l'occupation des chambres tout en respectant les standards de qualité de l'établissement.
- Assurer un suivi personnalisé des demandes des clients, y compris les modifications et annulations de réservations.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements de la réception et des ventes pour garantir une coordination efficace.
- Maintenir à jour le système de réservation et assurer la facturation correcte des prestations réservées.
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