Profil
Doté(e) d’une expérience de 5 ans minimum en événementiel dans l’univers du luxe, vous avez une parfaite connaissance de la clientèle de nos univers.
Vous avez une solide expérience en coordination d’évènements et aimez vivre au rythme de l’événementiel. Vous serez de fait amené à travailler les week-ends et lors des événements.
Une expérience terrain est requise pour ce rôle.
Vous avez de très fortes capacités d’organisation et de suivi. Vous faites preuve d’une grande agilité vous permettant de vous adapter à chaque situation.
Vous avez un sens aigu du service client.
Parfait communicant à tout niveau (siège, zone, terrain), vous avez une aisance relationnelle extrêmement développée vous permettant ainsi de communiquer avec succès avec vos différents interlocuteurs.
Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’initiative, d’un sens commercial, avec une sensibilité pour l’univers de la mode.
Français et anglais courant.
Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique.
Evénements
Définition du plan d’animations marketing et des objectifs de ROI associés
Organisation et gestion des événements et animations clients en boutique, en assurant une qualité d’exécution à la hauteur du lieu et de la Maison :
- Création et suivi des propositions
- Gestion de tous les prestataires, intervenants externes
- Coordination avec toutes les entités internes
- Création des invitations et autres assets de communication clients
Participation à l’organisation des événements ayant lieu au 30 Montaigne (événements internes, image, presse etc)
Communication auprès des équipes sur le plan d’animation et les actions Marketing
Gestion du budget
Proposition de nouveaux formats créatifs
Reporting quantitatif et qualitatif de chaque initiative
Traitements clients
Coordination des traitements lors des événements majeurs de la Maison Dior (défilés, lancements etc) : mise à jour de la base de données, gestions des welcome packs, cadeaux, prestation de service
Prise d’initiative sur des traitements clients locaux pour les tops clients ou pour des clients à fidéliser, avec une approche personnalisée et sur mesure
Suivi du budget alloué aux traitements clients
Stratégie event
L’objectif étant d’aligner chaque événement à la stratégie globale 30 Montaigne, dans le but de renforcer la notoriété de la maison, accroître les ventes, fidéliser nos clients et enfin développer la boutique 30 Montaigne comme un lieu de vie et comme un laboratoire de nouvelle expérience.
Intégré à l’équipe Client Marketing de la boutique et présent sur l’espace de vente, vous reportez au Head of Client Marketing.
Vous coordonnez les événements et traitements clients pour l’intégralité du 30 Montaigne, incluant boutique, points de restauration et Suite, en accord avec les codes de la Maison Christian Dior.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.