Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation et en tant que professionnel(le) de la conduite, vous assurez une mission de conduite commerciale en milieu urbain auprès de notre clientèle.
Votre parfaite maîtrise du bus vous permet de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de sécurité et de confort tout en veillant au respect du code de la route et de la réglementation à l'intérieur du bus.
Au quotidien, vous êtes amené(e) notamment à :
- Transporter les clients.
- Répondre à leurs attentes en leur réservant un bon accueil et en les renseignant sur l'itinéraire.
- Informer les clients sur les tarifs et leur vendre des titres de transport.
- Assurer un contrôler visuel des titres de transport.
- Assurer la continuité du service à la demande de l'exploitation.
- Identifier et signaler les incidents mécaniques.
- Contrôler avant et en fin de service les bus en extérieur et intérieur et informer l'encadrement de toute anomalie.
VOTRE PROFIL :
- Vous êtes titulaire du Permis D avec ou sans FIMO.
- Vous appréciez de conduire en milieu urbain.
- Votre aisance relationnelle, votre capacité à vous maîtriser et à conserver votre calme ainsi que votre capacité d'adaptation seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
- Horaires variables.
- Travail possible les week-end et les jours fériés.
Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 03 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'intérieur pour tout candidat sur ce poste.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Transporter des passagers
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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