Responsable de boutique (h/f) - ikks junior - thionville

Nous recherchons 1 Responsable de Boutiques (H/F) pour le IKKS Junior Centre Commercial Géric à Thionville.


Responsabilités

* Vendre et maîtriser le coaching de la vente ;
* Faire preuve d’une écoute et d’un service client optimal en toutes circonstances, afin de toujours satisfaire le client et le fidéliser ;
* Animer le zoning et gérer l’affluence en boutique ;
* Réaliser le merchandising et les vitrines, dans le respect des préconisations ;
* Veiller à la bonne tenue du magasin ;
* Piloter et animer l’activité retail à travers les indicateurs commerciaux, en fixant les objectifs de vente collectifs et individuels à l’équipe ;
* Élaborer des plans d’action adaptés à l’activité, et remonter l’information via des reportings réguliers à la direction régionale ;
* Organiser la réserve pour optimiser la gestion des stocks et faciliter la vente ;
* Gérer les livraisons, préparer et encadrer les inventaires ;
* Gérer l’administratif lié aux procédures de comptabilité, de tenue de la caisse, etc.


Management d’équipe

* Recruter, intégrer et former l’équipe ;
* Animer l’équipe : définir des objectifs et les suivre, mobiliser et développer les collaborateurs, les évaluer et déléguer selon les talents de chacun ;
* Adapter les effectifs en fonction du chiffre d’affaires et optimiser les plannings ;
* Maîtriser la législation sociale d’un point de vente.


Profil recherché

* Tu as une expérience avérée en tant que responsable de boutique dans le secteur de la mode ou dans un poste similaire ;
* Tu es passionné(e) par la mode et tu suis l’actualité des tendances ;
* Tu aimes manager et fédérer une équipe pour atteindre des objectifs ambitieux de vente et de service à la clientèle ;
* Tu as d’excellentes compétences en communication ainsi qu’une capacité à développer des relations durables avec la clientèle ;
* Tu t’épanouis dans un environnement dynamique et tu sais gérer plusieurs tâches simultanément.
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