Chargé / chargée d'accueil et de médiation (h/f)

Missions :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs (public individuel et groupes).
- Animer des ateliers pédagogiques à destination de groupes d'enfants (formation interne assurée).
- Participer à la valorisation du site en offrant une expérience de qualité aux visiteurs.
- Effectuer l'encaissement des ventes de la billetterie et de la boutique.
- Mettre en marche les machines (manipulation des vannes)
- Assurer l'ouverture et la fermeture du Monument
- Des missions complémentaires de communication et d'administration pourront être confiées.
Profil recherché :
- Intérêt pour l'Histoire et le patrimoine.

Disponibilité : Travail les week-ends et jours fériés (après-midi uniquement) et 2 jours en semaine (à définir)
- Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l'accueil.
- Expérience dans la médiation culturelle ou expérience dans l'animation/BAFA appréciés.
- Anglais souhaité (accueil de visiteurs internationaux).
- Profil étudiant bienvenu.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animations touristiques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer la médiation culturelle lors de visites,Procéder à l'encaissement

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Depuis près de 30 ans, l'association restaure, entretient et valorise le Pavillon de Manse et ses machines hydrauliques, autrefois utilisées pour alimenter les fontaines des jardins du Château de Chantilly. Sauvegardé d?un état de péril, ce patrimoine des XVIIe et XIXe siècles demande aujourd?hui un entretien régulier.
L?association accueille chaque année 8 000 visiteurs, elle développe des actions de médiation culturelle pour mettre en valeur le Monument et la culture scientifique et technique.